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- 项目名称：数字出版客户服务与交付中心软件技术服务外包采购项目
- 项目编号：SZCB-FW-GKJT-24-0056
- 交货/服务时间：外包采购框架协议签署1年，再根据承接的客户软件项目具体工期和现有实施人员任务饱和度，签ITO外包或项目外包合同。
- 交货/服务地点：根据项目要求，安排到各技术服务中心经理所在区域（北京、南京、广州、成都、武汉、西安）、项目甲方驻场，或者远程支持开发。
- 供货范围：
1、 ITO外包采购范围
（1）本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程等相关专业；有3-5年工作经验的中级前端和后端，具有扎实的Java编程基础；
（2）熟练掌握springmvc+、spring+、springboot+、springcloud+、mybatis架构，有分布式项目经验；
（3）熟练掌握HTML5/CSS3/JQuery/JS等相关技术，熟练掌握HTML/XHTML/CSS等网页制作技术，熟练掌握页面架构和布局；
（4）熟练掌握TOMCAT、WEBLOGIC、JBOSS等；
（5）熟练掌握常用关系型数据库（Oracle或Mysql），熟练使用SQL语句，熟练编写存储过程，能独立进行数据库调优；
（7）熟练掌握常用Linux命令，可以在Linux系统上执行常规操作。
（8）熟练使用NoSQL数据库，如MongoDB等；
（9）熟悉常用的中间件，如Redis、rabbitmq等。
2、项目外包采购范围
（1）外包公司具有3年及以上承接大数据、人工智能、数据集成等项目开发与测试经验，且顺利交付；
（2）有严格的项目外包管理制度，可依据客户服务与交付中心安排及时调配开发团队，注重团队协作和沟通，采用客户服务与交付中心要求的技术进行项目开发，保质保量完成开发任务；
（3）有成熟的技术储备，充分理解客户需求，提供有效解决方案，并利用已经成熟的前沿技术，进行设计与开发，避免二次返工；
（4）有完善的风险应急处理方案，能够把控项目进度、成本、质量等风险，根据验收要求提供验收材料；
（5）秉承客服至上的服务理念，友好与客户沟通，积极相应客户问题，提高客户满意度。
质量要求：
（1）服务响应时间：供应商应在客户发出服务请求后，24小时内给予响应，确保问题得到及时解决。
（2）服务可用性：供应商应确保所提供的服务在约定时间内保持可用，避免因服务中断导致客户业务受到影响。
（3）服务安全性：保护客户的商业机密和敏感性，确保不被泄露。
（4）服务保密性：保障系统的安全性和稳定性，防止潜在的安全风险。
（5）服务合法合规性：遵守相关法律法规、行业规范和客户准则，为客户提供合法合规的服务。
（6）服务满意度：供应商应不断提高服务质量，以满足客户的期望和需求。
2、交付要求
（1）软件功能的完整性：按照客户出具的软件需求说明书，依次判断各项功能是否满足，能否完整操作。如果用户所要求的功能设计开发完整，则说明该功能体系构建完整，客户可以正常验收。
（2）软件使用的畅通性：软件开发完成后，开发者应该注意软件页面是否友好、是否易于交付，同时，还要检查各个软件能否畅通使用，如果一切正常，就能合格验收。
（3）软件运行的稳定性：在不同的运行环境中，软件能否做到稳定运行，是否可以满足互联网的多变性，如果可以，证明这个项目的兼容性很好，具有较强的应变能力，可以合格验收。
（4）交付物的完整性：软件开发完成后，做好相关文档的交付，做到交付物的完整与准确，做好项目验收。
二、供应商资格要求:
1、基本资格条件：
（1）资质要求：（基本要求）供应商须在中华人民共和国境内注册、具有独立法人资格；公司应具有有效的营业执照，合法的注册地址；
其他资质要求：需具备高新技术企业证书、软件企业证书、质量管理体系认证证书、信息安全体系认证证书，其中高新技术企业证书和软件企业证书二选一。有劳务派遣资质证书优先。
（2）财务要求：（基本要求）供应商近三年（2020-2022年度）财务状况良好，无连续亏损，没有处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态；
（3）业绩要求：（基本要求）提供2020年1月1日（以合同签订时间为准）以来同类型项目的案例至少3项；
其他业绩要求：提供近三年ITO外包业绩
（4）信誉要求：（基本要求）供应商具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参与本次采购项目前三年内，不存在重大违法违纪记录；未被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人名单；
（5）承担本项目的主要人员要求：（基本要求）项目负责人在2022年1月1日至递交应答文件截止时间期间，应主持过至少2项同等规模及以上类似项目，并提供相应的证明
（6）其他要求：保密措施①与供应商签订技术服务外包保密协议；②供应商与外包人员签订项目实施保密协议；③对于涉密项目，一律使用本公司电脑驻场开发，严格执行代码保存管理机制。
三、报名方式
本项目采取公开方式选择供应商，有意参与本项目的潜在供应商请登录中核集团电子采购平台（https://www.cnncecp.com/）在2024年05月20日 14时00分前报名参加本项目。
四、采购文件的获取
1、采购文件获取地地址：本项目不再提供纸质采购文件，参与本项目的潜在供应商应报名后通过中核集团电子采购平台下载采购文件。
2、有意参与本项目的潜在供应商须先在中核集团电子采购平台进行注册。注册账号审核通过后，在首页“用户登录”，输入账号及密码登录系统，依次点击→系统功能菜单→项目管理→我要报名，找到《数字出版客户服务与交付中心软件技术服务外包采购项目》，点击“我要报名”，即可查看项目信息并报名参与项目。报名经我公司审核通过后即可下载本项目采购文件。
五、应答文件/报价文件的递交
1、应答文件递交截止时间：本项目采用在线评议，请参与本项目的应答人在（北京时间）2024年05月20日 14时00分前在中核集团电子采购平台（https://www.cnncecp.com/）登录并上传应答文件电子版。并于（北京时间）2024年05月20日 14时00分线下递交纸质版应答文件同时进行现场谈判（不能线下出席的应答人请在截止时间之前邮寄纸质版应答文件及参加线上谈判）。
2、提交应答文件的方式：电子版应答文件须在中国核工业集团电子采购平台网络递交（同时须在平台上进行报价，如有多轮报价须多次提交报价文件）（扫描版）；纸质版应答文件（正本一份，副本三份）需密封递交。电子版、副本必须同正本保持一致性。
3、未在线报名、逾期上传/送达的、未上传的，采购人不予受理。
六、公告媒体
本公告在中核集团电子采购平台（https://www.cnncecp.com/）发布。对于其他媒介发布的本项目公告，采购人对其准确性不承担任何责任。本次采购活动的最终解释权在同方知网数字出版技术股份有限公司
七、联系方式
采购人：同方知网数字出版技术股份有限公司
地址：北京市海淀区西小口路66号东升科技园B2座D206-9
联系人：李老师
电话：010-62969002-8500
电子邮件：lm5635@cnki.net
同方知网数字出版技术股份有限公司
2024年05月15日
