本招募项目为:2018年度北京联通视频会议合作项目合作伙伴招募,招募人为:中国联合网络通信 北京市 。项目已具备招募条件,现进行公开招募,有意向的潜在应招人(以下简称应招人)可前来参与。
一、 项目概况与招募内容
本项目是基于北京联通近30年视频会议业务经验以及积累的丰富客户资源,对视频会议项目进行合作伙伴招募。希望与合作伙伴一起开拓视频会议市场,尤其是在云视频会议、云手术转播领域实现突破。
(一) 招募内容:
1)、云视频会议组网、云视频会议运营及相关业务。
2)、基于互联网与云视频技术的远程医疗、远程办公协作、远程接访、远程教育、视频存储、直播点播及相关系统集成等业务领域。
(二) 项目合作范围:视频会议项目合作伙伴招募。
(三) 涉及业务类别:视频会议方向。
(四) 招募数量:中选人数量为小于等于3个。
(五) 招募方式:公开招募。
二、 应招人资格要求
(一) 本次招募要求应招人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织,合法运作并独立于招募人。应招人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同应招人,不得同时参加该项目的招募;
(二) 应招人应具有有效期内的营业执照,至应招截止之日止,应招人注册时间不少于2年,注册资本应达到1000万元人民币及以上。
(三) 应招人需拥有独立知识产品的硬件和软件著作权;
(四) 应招人须为增值税一般纳税人,能开具增值税专用发票,并提供相关证明材料;
(五) 财务要求:遵守国家有关的法律、法令和条例,依法缴纳税收及社保良好记录,无财产被接管或冻结,破产状态,近三年无不良合作记录,并提供2015年至今(任一时间点)由国家税务机关开具的企业纳税凭证(加盖税务机关公章的纳税流水证明)或者由国家税务机关开具的免税凭证。
(六) 招募所要求的资质等材料必须为应招人本主体的资质材料。有母公司、子公司关系的,其资质不得通用。
(七) 应招人需具备2年以上的相关产品运营经验,同类业务(云
视频会议相关、远程医疗、远程教育等相关)的项目案例,具有政府、金融、教育、医疗行业案例的优先考虑。需提供对应的合作协议或者合同。
(八) 应招人须具有自主研发云视频会议平台的能力(如已有云
视频平台优先考虑,需提组网方式、规模等参数),包括后续平台扩容、技术更新、软件升级等。该平台功能要求可以与H.320、H.323等过去视频会议网络相兼容,且具备传统视频会议终端、智能终端、软件终端、语音、浏览器终端等多媒体产品的接入能力。画面质量可以达到1080P。要求能提供云视频会议多点组网业务(公有云、私有云、混和云三种模式的组网能力均要具备)
(九) 应招人须有提供业务平台相关资费及帐务系统。
(十) 应招人需要具备合作伙伴需要在中标后一个月内具备运营对接条件。条件包括 营销支撑系统与客服系统。
(十一) 应招人主要团队在京人员应超过50人,具备较高的本地化支撑能力,提供最近一个月的人员工资银行发放记录,注明人员对应工种的分类。
(十二) 售前支撑人员6人以上。要求5*8小时在岗,接口媒体业务中心支撑中心,具体支撑各个销售线销售人员相关项目的各种需求。
(十三) 平台维护人员8人以上。要求7*24小时10分钟内的故障响应时间,2小时内远程排障,12小时内上门排障。每日例行系统巡检,保证平台系统的正常运行和日常平台维护等工作。
(十四) 客服人员8人以上,具有对外服务热线,热线至少支持10路 (十五) 研发人员不低于10人,具有一定的软件硬件开发案例。能根据客户需求在视频会议会控软件、计费软件等相关方面的开发能力和案例。
(十六) 完整的客户服务体系,健全的客户服务响应机制;能保证10分钟内响应,2小时内远程排障,12小时内上门排障;具备7*24的客服服务体系,可随时处理客户反馈的意见及建议。客服处理热线要求7*24小时,平均接通率要求为97%以上,排队呼损、转接呼损的回访率要求100%;
(十七) 客服投诉处理人员7*12小时在岗处理投诉工作,投诉工单在要求实效内回复。
(十八) 业务支撑人员1人。辅助业务统计分析,服务质量检查等工作。按时完成业务的周报、月报;对每个项目进行质量监控与记录。
(十九) 本次招募不接受联合体投标,且中选后不得转包、分包;
(二十) 应招人不得存在下列情形之一:
1. 应招人被责令停业或破产状态的;
2. 应招人被暂停或取消投标资格的;
3. 应招人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的;
4. 应招人在最近三年内有骗取中标或严重违约及重大工程质量问题;
5. 法定代表人为同一人的两个及两个以上法人,母公司、全资子公司及其控股公司,不得在本项目中同时参加。
(二十一) 法律法规规定的其他必须符合的要求。
三、 招募文件的获取
(一) 招募文件获取时间:2018年 9月18日 0时0 分至2018年 9月25日 24 时 00分(北京时间,下同)。
(二) 招募文件获取
(三) 招募文件
四、 申请文件的递交
(一) 纸质申请文件的递交:无
(二) 应招人按招募公告说明,将基本资质文件扫描件按招募公告截止期内发至联系人电子邮箱中。
(三) 出现以下情形时,招募人不予接收申请文件:
1. 逾期送达或者未送达指定地点的;
2. 未按照招募文件要求密封的;
3. 未按照本公告要求获得本项目招募文件的。
五、
项目联系人:李杨
联系电话:010-51957458
传真:010-51957412
手机:13683233285
QQ:1211306049
微信:Li13683233285
邮箱:1211306049@qq.com
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