北京怀柔医院保洁服务项目-招标公告

售    价：300元人民币(售后不退)

附件

一、项目基本情况

北京怀柔医院室内总建筑面积为86591平方米，外环面积208966平方米，住院床位651张。

 

二、服务范围

1、负责门诊楼、急诊楼、住院楼、教学楼、行政楼、特护中心、后勤楼、感染疾病科、高压氧、地下停车场、外环境院落及门前三包的卫生保洁服务。主要区域如下：

1)门急诊医技、120楼：（-2至4层），面积25694㎡（地上16446㎡、地下9248㎡）

2)病房楼：-2至13层，面积45297㎡（地上34956㎡、地下10341㎡）。

3)行政楼: 共3层，面积3180㎡

4)科研楼：共3层，面积3180㎡

5）特护中心：共4层，面积4576㎡

6)其它外围岗位：

感染疾病科面积1622㎡

高压氧仓面积234㎡

院落、外环境：面积208966㎡

三、服务内容及要求

（一）保洁服务（为保证保洁服务质量，保洁岗位设置(含管理人员及替班人员)不少于92人），保洁服务人员每周休假1天，服务费用报价含保洁人员每周1天公休假的加班工资。

1、负责院区内所有楼宇的室内外保洁。保持全院下水管路畅通，遇有堵塞随时疏通，特殊情况及时与院方沟通，及时解决。

2、生活垃圾清运服务。做到日产日清，垃圾房及垃圾桶保持干净整齐，每周刷洗一次，特殊情况随时刷洗。随时喷洒药物消毒，防止蚊蝇滋生。严禁生活垃圾内混有医疗垃圾，否则由中标方承担因此引发的一切责任。

3、医疗垃圾及清运服务。按院方规定路线定时收取、定点储存、定期清运，建立回收、转交登记记录，严禁变卖、乱扔、送人或流入社会。

4、非医疗废物清运服务。按院方规定路线定时收取、定点储存、定期清运，建立回收、转交登记记录，严禁变卖、乱扔、送人或流入社会。

5、院区内、外部环境保洁和门前三包的保洁工作。

6、负责公共区域内水、电使用控制，杜绝长流水、长明灯现象。

7、配合医院开展控烟工作。

8、医院突发应急事件的保洁工作。

四、保洁质量标准及要求

（一）保洁质量标准

1、楼内大厅、走廊保洁标准

⑴ 地面：表面洁净、无尘土、污迹、烟头、纸屑、油渍及垃圾

⑵ 墙面，踢脚线：无尘土、污迹

⑶ 照明灯具：无尘土

⑷ 各房间门，通道门：无尘土、污迹

⑸ 不锈钢面：污点、污渍

⑹ 装饰物：盆、座、框表洁净无尘土，墙饰物等表面无尘土

2、公共区域及病房卫生间保洁标准

⑴ 卫生间：无异味、蚊蝇

⑵ 地面：无尘土、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹

⑶ 洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物

⑷ 水龙头：无印迹、尘土、污物

⑸ 洗手池台面：无水迹、尘土、污渍

⑹ 镜面：无水点、水迹、尘土、污迹

⑺ 小便器：无尿碱、水锈、印迹（黄渍）、污渍、喷水嘴洁净流畅

⑻ 大便器：内外洁净、无大便痕迹、污垢黄迹

⑼ 纸篓：污物量不超过桶体２／３，内外表面洁净

⑽ 墙面，踢脚线：无尘土、污迹

⑾ 顶板：无尘土、污迹

⑿ 隔板：无尘土、污迹、手印、笔迹、小广告

⒀ 门板，把手：无尘土、污迹、手印、笔迹

⒁ 烘手器：无水迹、尘土、污渍

⒂ 通风口定期保洁、无灰尘

⒃ 香球及时补充，定期喷洒空气清新剂

⒄ 保洁工具干净、摆放整齐，用完归位

⒅ 设施损坏及时登记、报修

3、步行梯保洁标准

⑴ 地面：无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物

⑵ 墙面，踢脚线：无污迹、小广告

⑶ 消防设备：表面无尘土、整洁

⑷ 楼梯，电梯间，窗框，坡道：地面无尘土、烟头、痰迹、垃圾及杂物，扶手和窗框无尘土、污渍、小广告

4、病区保洁标准

⑴ 地面：洁净、光亮、无尘土、烟头、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物

⑵ 墙面，踢脚线：无尘土、污迹

⑶ 窗户：明亮、无积灰

⑷ 天花板：无蜘蛛网、无积灰

⑸ 病床，床头柜，床架：无尘土、积灰、污渍

⑹ 壁柜：无积灰、污渍

⑺ 灯具、电视：无厚积尘土

⑻ 患者出院后要进行终末消毒，并不得私自处理病人遗留的物品

⑼ 及时清理杂物和垃圾，待处理的杂物及垃圾堆放不得超过30分钟

5、生活区、浴室、含护士站保洁标准

⑴ 桌椅面、窗台：无尘土、污渍

⑵ 地面：无污迹、异味、碎屑、渣土，云石地面清抹干净

⑶ 墙面、踢脚线：无污渍、锈斑、积土

⑷ 画框等饰物（手可触及）：无尘土、污渍

⑸ 洗手池、水龙头：无污迹、水印、锈斑

⑹ 垃圾桶：量不超过桶体２／３，并保持桶体表面洁净

6、玻璃清洁标准

⑴对医院内所有房间、公共区域内外侧玻璃及纱窗每月循环擦拭一遍，特殊情况需要随时擦拭。

⑵对医院内所有房间、公共区域内外侧玻璃及纱窗进行清洁，无尘土、无水印、无污迹。

7、庭院内外环境卫生要求

⑴ 院内及门前三包地段无纸屑、塑料袋、小广告、烟头、痰迹

⑵ 院内及门前三包地段雨天及时清扫疏通，无积水，主要交通要道要有防滑措施。

⑶ 院内及门前三包地段雪天及时清理，无积雪、积冰，主要交通要道要有防滑融冰措施。

⑷ 院内垃圾桶每日擦拭保持桶体表面洁净无污垢、痰渍，垃圾每日清理两次，量不超过桶体2/3，桶内垃圾袋及时更换。

⑸ 院内地面雨篦子每日清理，不发生封堵、阻塞现象。

⑹ 院内停车场内无烟头、垃圾及杂物，干净整洁。

（二）其他要求

1、医疗垃圾运送要求

⑴医疗垃圾的清运必须指定专人，做好专业防护，佩戴专用手套、帽子、隔离衣，按照甲方规定的时间、路线及操作规程。

⑵运送人员在运送医疗废物前，应检查包装袋或容器的标识，标签及封口是否符合要求，不得将不符合要求的医疗废物运

⑶运送医疗废物应当使用防渗漏、防遗撒、无锐利边角、易于装卸和清洁的专用运送工具。

⑷每日运送工作结束后，应当对运送工具进行清洁和消毒。

⑸隔离的传染病人产生的感染性废物应当使用双层包装物，并及时封存。

⑹包装袋内的废物不应超过袋子的3/4，并做到包扎完好，每个包装袋或容器上应标明废物产生单位、产生日期、主要内容物。

2、地面护理要求

⑴对医院楼区内各种材质地面（石材、瓷砖、PVC）进行相应的清洁、维护、保养。要求地面每月进行一次机械清洗，特殊情况，随时清洗。

⑵对于地面护理和服务所使用的各类清洁剂、光亮剂等质量均应符合国家有关卫生及环保标准，不得使用任何有害人体健康的清洗用品及原料。

3、其它

⑴ 告示牌正确使用，在进行湿拖、洗地机作业、雨天时要在作业区醒目位置放置告示牌，防止病人滑倒或绊倒。

五、保洁服务要求

（一）总体要求

• 公司管理要求：需具备承担二级甲等以上综合医院保洁服务需求的能力，需能够执行招标人规定的保洁服务管理要求，根据功能区域需要，中标人应为员工配备基本的个人安全防护用品，如口罩、手套、帽子、围裙、胶鞋等。

②保洁用具用品使用要求：每个卫生间均需放置香球；保洁棉织品集中洗涤消毒，分类、分区使用；保洁服务使用的垃圾袋(黑色)、消毒剂、洗涤剂、香球和机械保洁维护剂等消耗物品均包含在合同金额内；上 述物品应使用符合国家质量及环保标准认证，由正规厂家生产的品牌类产品。

③保洁员工要求：必须具备小学以上文化程度，18－55岁之间，身体健康，对工作认真负责，服从管理，诚实、踏实、肯干、有连续工作一年以上的能力，挂胸牌着工装（中标人提供），应熟知保洁区域的功能划分，掌握工作操作规程和相关的消毒隔离基本知识并严格执行。所有服务人员均由中标人进行岗位知识培训后上岗。

④合理安排人员设置及工作时间，实行弹性工作制度，但每天工作开始时间不得晚于6：30，每天工作结束时间不得早于17：00；特殊岗位（急诊科、手术室等）另有规定的，按规定执行；其他医疗区域包括门诊、急诊、病房等要求全周7天工作。

（二）员工基本素质要求

⑴ 仪容仪表：统一着工装、工鞋（中标人提供），穿着整洁，仪表端庄。

⑵ 行为举止：精神饱满、诚实稳重、言谈举止文明、不大声喧哗。

⑶ 文明礼貌，尊重他人、态度和蔼、保护病人隐私、使用文明用语。

⑷ 遵纪守法、遵守操作规程、遵守劳动纪律、遵守医院规章制度。

⑸ 具备医院保洁基本知识，岗前培训考核合格后上岗，保障病人及医疗环境安全， 做好个人防护。

（三）保洁应急能力及医院感染控制的专业管理知识要求

⑴ 当发生医疗垃圾泄漏事件时，能启动相关应急预案做好泄漏区域的消毒处置，同时报告院行政处和院感染管理办公室并填写登记表。

⑵ 当清运医疗垃圾发生锐器意外刺伤时，能启动相关应急预案进行初步处理，同时报告院行政处和院感染管理办公室并填写登记表。

⑶ 当发生重大事件时能及时向院行政处报告，并及时协调应对本部门工作，有序保障医疗环境。

⑷ 对医院废弃物的处置按照院感规定的标准执行，执行消毒隔离规定，并有制度、有标准，有措施。