| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 最高人民法院12368热线坐席团队服务项目 | ||
| 品目 |
服务/商务服务/其他商务服务 |
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| 采购单位 | 最高人民法院 | ||
| 行政区域 | 北京市 | 公告时间 | 2021年04月28日 20:06 |
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联系人及
项目概况最高人民法院12368热线坐席团队服务项目 招标项目的潜在投标人应在 一、项目基本情况 预算金额：518.4000000 万元（人民币） 最高限价（如有）：518.4000000 万元（人民币） 采购需求： （1）采购标的需实现的功能或者目标； 最高人民法院12368诉讼服务热线是最高人民法院诉讼服务工作的重要渠道，担负着倾听民声，传递民意的桥梁纽带作用。12368坐席团队通过 （2）采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范； 符合中华人民共和国相关标准及相应的规范要求执行。 （3）采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求； 配合现场负责人对坐席员接听服务进行实时监听管理，进行现场业务指导，转接接听普通坐席员无法处理的疑难问题等要求。 （4）采购标的的数量、采购项目交付或者实施的时间和地点； 最高人民法院12368热线坐席团队服务项目 （5）采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求； 能够熟练电脑操作、熟练使用word、excel等日常办公软件，计算机中文录入速度每分钟60字以上等要求。 （6）采购标的的验收标准； 按照合同及招标文件要求执行。 （7）采购标的的其他技术、服务等要求。 入职前接受项目单位岗前培训考核合格等要求。 合同履行期限：3年 本项目( 不接受 )联合体投标。 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 本项目专门面向中小企业采购。 3.本项目的特定资格要求：（1）投标人不得为“信用中国”网站 中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的投标人，不得为中国 政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的投标人（处罚决定规定的时间和地域范围内）。信用信息截止时点为开标当日；（2）投标人应购买本项目招标文件。 三、 （北京时间，法定节假日除外） （2）有意向的投标人应先在中国通用招标网 免费注册，注册完成后请按照网上操作流程进行购买。中国通用招标网技术支持 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 提交投标文件截止时间：2021年05月19日 13点30分（北京时间） 开标时间：2021年05月19日 13点30分（北京时间） 五、公告期限 自本公告发布之日起5个工作日。 六、其他补充事宜 （1）鼓励节能政策：在技术、服务等指标同等条件下，优先采购属于国家公布的节能品目清单中产品。 （2）鼓励环保政策：在性能、技术、服务等指标同等条件下，优先采购国家公布的环保产品品目清单中的产品。 （3）扶持中小企业政策：本项目专门面向中小企业采购。 （4）投标产品不得为进口产品。 （5）本项目鼓励节能产品、环保产品和中小企业投标（监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业）的具体办法详见第三章评标办法。与第三章评标办法内容不一致的，以第三章评标办法规定为准。 七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名 称：最高人民法院 2.采购代理机构信息 名 称：中机国际招标 地 3.项目 电 没有在 中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后根据招标公告的相应说明获取招标文件！ 联系人：李杨 打赏 更多>同类资讯
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