永诚财产保险股份有限公司车险视频理赔服务外包项目招标公告

1. 招标条件
永诚财产保险股份有限公司车险视频理赔外包项目已由项目审批机关批准，项目资金为企业自筹,招标人为永诚财产保险股份有限公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
2. 项目概况与招标范围
永诚财产保险股份有限公司为大幅降低客户现场等待时长，加快车险理赔服务时效，提升服务品质及客户满意度。按照公司理赔服务建设规划，实现科技赋能，智慧查勘。现就车险（视频定损）理赔服务外包项目进行公开、公平、公正招标。
项目内容：车险（视频定损）理赔服务外包项目
规模：永诚保险公司5000元以下车物定损案件，年预计案件量70000件。
范围：本招标项目划分为1个标段。
3. 投标人资格要求
3.1 通用资格条件
3.1.1 投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立企业法人或其他组织，具有独立承担民事责任能力，具有独立订立合同的权利；
3.1.2 投标人财务、信誉等方面应具备下列条件：
(1) 没有处于被责令停产、停业或进入破产程序，生产经营正常且具备合同履约能力；
(2) 没有处于行政主管部门或 系统内单位相关文件确认的禁止投标的处罚期间内；
(3) 近三年没有骗取中标或严重违约，没有经有关部门认定的因其服务引起的重大及以上质量事故或重大及以上安全事故；
(4) 未被市场监督管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单或者经营异常名录；
(5) 未被最高人民法院在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单；
(6) 与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
3.2 专用资格条件
3.2.1 资质等级要求：无银保监会所辖各地局级单位，工商行政、税务部门等政府监管或行政职能部门的相关处罚记录。
3.2.2 资格能力要求：投标公司及联合投保公司具备一定规模，企业总人数不少于100人；投标公司或联合投标公司必须具备系统开发资质或公估资质两项资质中的一项，具有系统开发能力及一定车险理赔能力的服务团队。近三年内，本项目相关的车险视频理赔服务系统应用，不少于2家保险机构合作方验证。
3.2.3投标方应具有至少一个与 ISO、CMMI3 同等级或以上级，在软件、质量、流程管理类国家或国际承认的权威资格证书。
3.2.4专家资质证明；
系统对接类项目经理及骨干人员简历：项目经理需满足保险行业系统相关项目，实施经验7年以上，且具有车险理赔项目实施管理经验；系统构架师、需求分析师、软件开发经理、软件测试经理，需具有 5年以上保险行业项目实施经验。
车险视频理赔服务类管理人员及骨干人员简历：管理人员需具备车险查勘、核损、调查等5年以上经验，具备车险理赔管理包括但不仅限于服务及风控等经验。视频后台理赔服务人员具备3年以上车险现场查勘或车险核损、调查的经验。
3.2.5 本项目允许联合体投标。
4. 招标文件的获取
获取时间：从2021年5月10日9:00起至2021年5月20日17:00止。
  招标文件费：招标文件每标段售价1000元，除招标人或招标代理机构的原因外，售后不退。