本招标项目为 业主2022年（东阳、永康、武义）大堂引导服务外包项目第二次，项目编号：ZJZT-2022-10989，
1、项目概况
（一）采购内容
本项目分为3个标包，共计549.39万元。投标人可兼投兼中，中标后与对应主体签订合同。本项目服务期1年，若双方合作良好可续签1年。
标包1（东阳）,预计采购金额294.39万元：
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服务序号 |
服务名称 |
服务范围及要求 |
报价要求 |
评分权重 |
服务期 |
预估合同期内采购额（万元） |
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1-1 |
金融网点大堂引导 |
本项目包含44个金融网点，供应商必须保证每个金融网点在工作时间内人员配备到位。 引导业务服务内容：网点基础服务、客户分流、一杯水服务、简单客户咨询等 工作时长：每日8个小时/网点 |
报价≤11元/小时 |
60% |
1年 |
294.39万元 |
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1-2 |
村社活动 |
网点村社活动的支持与服务工作 |
报价≤112元/场 |
40% |
标包2（永康）,预计采购金额160万元：
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服务序号 |
服务名称 |
服务范围及要求 |
报价要求 |
评分权重 |
服务期 |
预估合同期内采购额（万元） |
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1-1 |
金融网点大堂引导 |
本项目包含20个金融网点，供应商必须保证每个金融网点在工作时间内人员配备到位。 引导业务服务内容：网点基础服务、客户分流、一杯水服务、简单客户咨询等 工作时长：每日8个小时/网点 |
报价≤12.3元/小时 |
60% |
1年 |
160万元 |
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1-2 |
村社活动 |
网点村社活动的支持与服务工作 |
报价≤112元/场 |
40% |
标包3（武义）,预计采购金额95万元：
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服务序号 |
服务名称 |
服务范围及要求 |
报价要求 |
评分权重 |
服务期 |
预估合同期内采购额（万元） |
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1-1 |
金融网点大堂引导 |
本项目包含13个金融网点，供应商必须保证每个金融网点在工作时间内人员配备到位。 引导业务服务内容：网点基础服务、客户分流、一杯水服务、简单客户咨询等 工作时长：每日8个小时/网点 |
报价≤12.3元/小时 |
60% |
1年 |
95万元 |
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1-2 |
村社活动 |
网点村社活动的支持与服务工作 |
报价≤112元/场 |
40% |
注：每日每个网点在岗时间上限10个小时，其中8个小时为正常工作时间上限，2个小时为加班时间上限。超出10个小时的不额外支付外包费用，由此产生的其他加班费、劳务纠纷等其他风险由中标人自行承担。村社活动场数按实际发生次数结算，实际发生场次招标人不作承诺。
（二）报价：投标报价应包括人工费、管理费、代理服务费、税费等所有费用。
（三）项目
2、投标人资格要求
2.1本次招标拟采用公开招标、资格后审方式。
2.2资格条件
2.2.1投标人为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业，或有总公司法人授权的 ；
2.2.2投标人自2018年1月1日以来（以签订时间为准）应具有类似服务业绩（投标人须提供业绩列表，并提供对应的服务合同，至少包含合同总金额（如为框架合同的则提供合同期内结算发票复印件）、合同签订页、签订时间、业务内容；
2.2.3投标人注册资金100万元及以上， 投标人以所代表的总公司注册资本为准；
2.2.4投标人应遵守有关的国家法律、法规和条例，截止开标时间的近三年内在经营活动中没有重大违法违规记录；
2.2.5投标人未被列入“信用中国”网站 、“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”；
2.2.6被列入浙江省邮政 或业主监察室。
9、
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地 |
地 |
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联 系 |
2022年4月18日