项目所在地区： 北京市朝阳区
一、招标条件
本 北京市热力集团有限责任公司软件运维服务项目技术服务采购 已由项目审批/核准/ 备案机关批准 ，项目资金来源为 企业自筹 100% ，招标人为 北京市热力集团有限责任公司
。本项目已具备招标条件，现招标方式为 公开招标 。
二、项目概况和招标范围
规模： 软件运维服务范围包括北京热力信息化规划一期和二期项目建设的信息系统 （知识管理系统 、法务管理系统 、客户服务系统 、网上营业厅 、热计量管理系统及热计量收 费账单服务 、物业管理系统 、竞争情报及舆情管理系统 、协同办公系统及即时通讯软件 、人 力资源管理系统 、客户关系管理系统 、物资管理系统 、采购管理系统 、主数据管理系统 、企 业服务总线管理系统、门户管理系统、决策支持系统、工程项目管理系统）、掌上热力服务 平台 、烟气在线监测平台 、安全管理综合信息平台 、供热系统综合信息管理平台 、热费结算 管理系统 、工商银行 POS 机系统 、人工智能客户服务语音交互系统 、集团信息化融合项 目建设的信息系统
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
北京市热力集团有限责任公司软件运维服务项目技术服务采购
三、投标人资格要求
（1）资质要求：投标人须具有中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会颁发的信息
技术服务运行维护标准（ITSS）符合性证书，成熟度等级三级或者三级以上。
（2）业绩要求：投标人 2016 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日具有信息化平台建设或信息
系统运维类似项目经验（要求提供合同扫描件）。
（3）项目负责人的资格要求：具有信息系统项目管理师证书或 PMP 证书。
（4）运维人员要求：软件运维人员不少于 30 名。
（5）其他要求：
①投标人法定代表人 （单位负责人）为同一人或者存在控股 、管理关系的不同单位不得同时
参与本标段投标 。 （须按第六章投标人“基本情况表”相关内容提供信息）
②投标人不得被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业
名单 。 （须提供投标截止时间前在“国家企业信用信息公示系统”（www.gsxt.gov.cn）上查
询的结果证明）
③投标人不得被最高人民法院在 “信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用
信息共享平台中列入失信被执行人名单 。 （须提供投标截止时间前查询的结果证明）
本项目 不接受 联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间： 2022 年 07 月 22 日 13 时 至 2022 年 07 月 27 日 17 时
提示：招标文件每套售价 970 元 ，售后不退 。
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联系人：刘静
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