长安凯程用户运营项目

长安凯程用户运营项目公开寻源（资格预审）公告

为寻求优秀的执行公司进行合作，确保 长安凯程用户运营项目 顺利进行，现对 “ 长安凯程用户运营项目 ”进行供应商公开招募，欢迎符合资格条件的公司报名参加。

一、项目概况

1.项目背景

随着汽车买方市场演变，以及混媒体时代的到来，流量转化的运营方式成为自主品牌开拓市场的营销趋势。用户运营是实现流量高效转化的重要路径，越早介入用户决策旅程，将用户留在私域做转化的机会就越大。企业可以通过用户运营各项举措，实现精准化营销、提升销售转化、品牌向上等目标。

2.项目目的

通过专业、精准的用户运营动作，满足长安凯程用户运营需求，包括用户运营策略制定、用户运营活动的策划及执行、内容产出、粉丝运营等；推动长安凯程私域流量运营工作正常开展；助力品牌粉丝积累、活跃、转化及裂变，达成最终销售转化、忠诚粉丝积累、品牌知名度及喜好度提升。

二、项目介绍

1、服务业务范围：

服务业务：长安凯程用户运营策略服务、用户运营活动服务、用户运营过程内容产出、扩散及传播、粉丝运营服务、经销商用户运营体系搭建等。

（ 1）用户运营策略服务

行业政策跟踪及分析、行业用户运营动作对标及分析、竞品用户运营动作对标及分析、用户人群画像及粉丝洞察；

年度/季度/月度运营策略、内容传播策略、运营活动策略、粉丝运营策略、运营咨询服务等；

用户运营日常工作例会制通报及项目活动总结、用户运营方式培训、用户运营优秀案例分享等。

（ 2）用户运营活动服务

日常活动策划：线上、线下及各类主题活动策划、执行、总结及传播等；

节日/事件策划：全年节假日及热点营销、突发事件营销、事件营销、用户事件、用户话题、用户内容挖掘策划、执行及传播等。

（ 3）用户运营过程内容服务

仅限于用户运营过程（策略、活动及粉丝运营等）的内容产出，包括但不局限于以下内容：

图文稿件、海报、动图、手绘、长图、九宫格、3D建模海报、表情包/头像、SVG、KV制作、KV及平面的延展设计等；

H5、小程序、Minisite（专题页）的开发和运营维护；

用户合作（含文字、视频、直播等形式）；

活动、人物、产品等摄影摄像和后期制作；

创意视频、音频、动画制作；

行业信息收集、材料撰写、PPT/Keynote制作、翻译等。

（ 4）粉丝运营服务

粉丝社群运营：以潜在用户、现有车主、忠实粉丝等为主，分别建立泛粉群、车主群、忠实车主群等，根据不同的社群特性进行运营内容的策划、社群日常维护、每日问候、话题互动、舆情监测与引导、产品及政策信息发布、官方及粉丝活动的发布及组织，并通过高效的传播渠道进行扩散传播。针对社群粉丝制定培养计划，建立用户KOC/KOL资源库，打造用户IP；

平台内容运营：负责各个平台的内容规划、负责内容产出与传播扩散、平台粉丝积累（平台包含但不限于公众号、视频号、微博、APP、小程序、抖音等，账号以官方账号及用户角度的官方账号为主）；

销售转化：通过整体的活动运营、内容运营、粉丝运营等，提升社群平台注册量与关注量，促进用户留资及转化，培养凯程合伙人。

（ 5）经销商用户运营体系搭建

项目执行半年后，进行用户运营工作总结，输出长安凯程用户运营体系、流程、标准、管理细则等文件，推动经销商用户运营体系建设。自合同签订 3个月后，每月开展一场经销商用户运营培训。

2、服务周期：本合同为年度框架+月费合同，自合同签订之日起，服务周期为1年，合同一年一签。

★ 三、供应商报名资质要求

3. 1. 供应商必须在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力，注册资本 500 万 元 及以上；注册时间 3 年 （ 不晚于 2019年8月1日 ） 及以上 。（ 提供营业执照 ）

3.2近一年（2021年度）营业额1000万元及以上（提供经第三方审计的财务报告）

3.3服务经验：近3年（自2019年8月1日起至资格预审申请文件递交时间截止）内拥有主流国产或合资品牌（长城、小鹏、理想、蔚来、特斯拉、宝马、大众、丰田、本田等）私域平台（包含但不限于社群、APP、小程序）运营服务经验2个及以上（提供合同材料证明合同需体现用户运营服务内容），其中至少2个服务经验案例是服务年销量20万辆以上的汽车企业，且单个项目合同金额不少于150万元人民币。

3.4供应商不得存在下列情形：被责令停业；近三年内有骗取中选或严重违约；有诉讼及仲裁情况；近三年有不良合作史；提供虚假证明资料；被暂停或取消投标资格（需要供应商提供申明材料，格式自拟）。

3.5服务团队要求：

《长安凯程用户运营服务团队要求》

管理层
职务	人员要求	职责
副总经理	工作量占比 70%	负责团队管理，公司资源协调。
项目平台
职务	人员要求	职责
项目总监	8 年及以上汽车行业从业经验（拥有服务 2 个以上合资乘用车品牌车型用户运营、公关、数字、社会化营销的全案服务案例 )，需进行工作经历展示，工作量占比100%。	用户运营策略的统筹，运营执行统筹 及管控 ，项目整体把控、工作质量管理等 。
业务平台
职务	人员要求	职责
社群运营总监	5 年及以上汽车行业从业经验（拥有服务 2 个以上合资乘用车品牌车型的社群运营、圈层运营、公关、数字、社会化营销的全案服务案例，有快消、日用行业会员运营经验者可适当放宽条件 )，需进行工作经历展示，工作量占比100%。	社群运营及圈层运营执行统筹、整体工作把控、指导运营工作开展。
社群运营团队	3年及以上的相关工作从业经验（拥有服务 1 个以上合资乘用车品牌车型的社群运营、公关、数字、社会化营销工作经验，有快消、日用行业会员运营经验者可适当放宽条件 )，需进行工作经历展示，工作量占比100%。	社群运营执行、社群管理、内容制作与分发。
圈层运营团队	3 年及以上相关工作从业经验（拥有服务 1 个以上合资乘用车品牌车型的圈层运营、公关、数字、社会化营销工作经验，有快消、日用行业会员运营经验者可适当放宽条件），需进行工作经历展示，工作量占比 100%。	圈层运营执行、圈层管理、信息资讯收集、内容产出与分发。
创意总监	8 年及以上汽车行业从业经验，拥有 2年内服务过1个以上合资乘用车品牌车型的广告、公关、数字、社会化营销的全案服务案例经验，需进行工作经历展示，工作量占比100%。	创意设计、文案、视频制作指导，内容产出管理、质量管理。
文案团队	3 年及以上专业从业经验，需进行工作经历展示，工作量占比 100%。	文案内容执行。
视频制作团队	5年及以上汽车影视广告行业从业经验，3年内拥有过直接承担项目监制或制片10部以上合资乘用车品牌车型的公关视频、病毒视频、营销活动视频案例。擅长微电影、微视频、短视频的项目执行和资源管控，工作量占比100%。	视频项目整体把控、品质管理、进度管理、资源管理。
平面创意团队	5年及以上汽车广告及公关公司美术指导、美术从业经验，拥有2年内服务过1个以上合资乘用车品牌车型的广告、公关、数字、社会化营销的全案服务案例经验，需进行工作经历展示，工作量占比100%。	创意内容设计执行。
活动总监	5年及以上汽车行业从业经验，需进行工作经历展示，工作量占比100%。	活动统筹、执行管控、长安凯程活动流程及标准建设。
活动团队	3 年及以上专业从业经验，需进行工作经历展示，工作量占比 100%。	协助活动总监项目管理，活动创意策划及活动管理和执行。

*重要说明

（ 1）以上所有人员都要求提供历史劳动合同或社会保险、从业案例等能够证明其汽车行业或相关专业从业履历的证据，若存在造假情况，则取消竞标资格。

（ 2）团队成员中，“副总经理、总监”定义为“关键成员”。

（ 3）团队到位情况：截至开标日当天，①供应商整体团队成员到岗不低于50%（以供应商提供员工名单、履历、劳动合同及社会保险为依据）；②“关键成员”全部到岗。介入项目服务1个月内，①合同签订后1周内，驻场团队人员必须100%到位，至甲方规定的工作地点（以供应商提供员工名单、履历、劳动合同及社会保险为依据）。 （提供承诺函，格式自拟，加盖公章）

3. 6 未在 T3（中国第一汽车集团 、东风汽车集团 、中国兵器装备集团 ）、长安汽车黑名单范围内（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）

3. 7 未被 “信用中国”列入失信被执行人名单（需提供“信用中国 /查询截图）；未被长安汽车列入暂停业务等不适合参与项目的风险管理项（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）

3. 8 如供应商有媒体报道负面舆情、违反公序良俗、有法律纠纷等事件，则长安汽车对风险项综合评估后再决策是否通过资质预审。

四、公开报名方式

1 、本项目采用线上报名方式；

2 、 报名供应商首先登录长安汽车询价竞价 （网

3 、 认证通过后，供应商凭用户名和密码登录长安汽车询价竞价 （网

4、网上缴纳报名费用0.01元后，按照要求上传报名文件；

五、报名时间

供应商报名时间： 2022年 08 月 16 日 17 时 3 0分起至 2022年 08 月 25 日 17 时 3 0分。

预审申请文件上传截止时间： 2022年 08 月 26 日 09 时 00分。

评审时间： 2022年 08 月 26 日 09 时 00分。

六、寻源流程

1、报名供应商按照要求在线上提交报名文件；

2、审核报名资料，筛选符合要求供应商；

3、通知合格供应商进行技术交流；

4、技术交流后在长安汽车询价竞价 进行询价比价；

七、 未曾在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先注册。登录成功后根据招标公告的相说明下载投标文件！

项目 联系人：李杨  
咨询电话：010-51957458 
传真：010-51957412 
手机：13683233285 
QQ:1211306049 
微信：Li13683233285 邮箱：1211306049@qq.com

备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后，查看项目业主，招标公告，中标公示等，并下载资格预审范围，资质要求，招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准，以招标业主的解答为准本。

编辑：chinabidding.co