（招标编号：采招ZBW-DL-2023-0009（招标人内部编号：SHYZCG 2023-002））
项目所在地区：上海市
一、招标条件
上海市国际业务 邮件前置预处理外包集中采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金为自筹资金4752.35万元/年， 本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况
规模：
1．招标内容：上海市国际业务 邮件前置预处理外包集中采购项目。
2．项目
3．服务期限：合同签订后两年，本次报价涵盖范围为一年,次年沿用首年报价金额。
4．服务要求：
（一）服务内容与要求（包1至包4）
1、sku拣货
根据商品sku对包裹进行分类存放，确保货物与sku准确对应。
2、客户仓内配货
根据订单信息进行包裹配货，确保包裹内货物种类、数量等与订单完全一致。
3、包裹包装
根据商品种类选用合适的包材进行包装,外包装必须完全覆盖内件且不得出现外包装破损。
4、制单
根据订单信息录入系统生成邮件面单，确保面单全名址信息与订单完全一致。
5、打单
打印邮件面单，确保面单可完整在纸张上显示，且文字和条形码清晰可辨。
6、贴单
按照配货及订单信息在包裹上粘贴邮件面单，确保单货一致。
7、邮件安检验视
扣留违禁品，取出违禁内件，核实内件与申报信息相符。
8、入库扫描称重
准确测量单个包裹重量，称重重量应准确无误。
9、出库扫描
逐件扫描确认出库包裹数量，确保出库数量与卸卡数量完全一致，且出库包裹与订单相符。
10、邮件信息预报
根据单个包裹重量、总件数、内件等内容，按要求对邮件信息进行预报。
11、仓内客户服务
货物定期检查、调货、换货、退货登记，根据库内情况提醒客户补货。
12、核重拍照
包裹称重时进行逐件拍照并保存备查，确保照片与包裹一一对应，并形成清单以便快速查询记录。
13、打板打箱
根据物流运输要求对大型包裹进行装箱、打板等操作。
14、HS编码配置
根据内件情况，如实准确的录入HS编码。
15、报关信息制作
根据境内以及寄达国相关清关要求，对需特殊清关邮件进行报关相关信息的制作。
16、退件整理
对退回包裹进行逐件扫描登记，并根据客户要求及时退回。
17、客服服务
配合邮政对发件人、平台、收件人等的需求、投诉等进行处理反馈。
18、大件包装
对大型包裹进行加固、填充、包装。
19、磁检
对邮件进行磁检以及消磁处理，确保包裹可正常交航。
20、揽收及送货
全国（或指定范围）内进行上门揽收以及按时送达邮政处理点。
（二）要求（包1至包4）
详见各合同附件1（服务规范和标准（揽收环节））
5.采购预算：项目预算4752.35万元/年。合同期限2年（签订一年，续签一年）。其中各包预算如下表
|
包段 |
采购内容 |
预算合计（万元） |
|
1 |
跨境电商平台业务外包服务 |
2539.32 |
|
2 |
综合服务商业务外包服务 |
1378.94 |
|
3 |
逆向海淘业务外包服务包 |
655.63 |
|
4 |
电商直客业务外包服务 |
178.46 |
6.限价：具体见招标文件第三章限价部分。
范围：本项目分4个包段：包1跨境电商平台业务外包服务、包2综合服务商业务外包服务、包3逆向海淘业务外包服务、包4电商直客业务外包服务。
三、投标人资格要求
（上海市国际业务 邮件前置预处理外包集中采购项目）的投标人资格能力要求：
1. 须是在中华人民共和国境内依法注册的、具有独立法人资格的；须具有一般纳税人资格，可以开具增值税专用发票。
2. 有邮政企业（国际邮件处理）或其他快递行业（国际邮件处理）服务电商平台或电商客户合作经验。
3. 具有良好的合同履行能力，提供全年无休不间断的服务，且从事外包人员无犯罪前科。且有面对业务量发生大幅波动时，及时增减人员、保质保量地完成服务要求的能力；具有从事外包业务的经营项目或相应的专业资质，具有邮政行业收寄、仓储操作或其他快递行业的相关从业经验。
4. 不能存在以下情况：
（1）被业主
电子邮件：liliangjie@snerdi.com.cn
招标人或其招标代理机构主要负责人（
招标人或其