（招标编号：0635-2303N0386/02）
1.招标条件
本招标项目业主区域客服环节业务外包采购项目已经业主审批立项同意，资金来自筹， 项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
2.项目概况
2.1项目
2.2采购内容：本次采购内容为洛阳市 区域客服环节业务外包；
2.3 服务
2.4 服务期限：二年；
2.5 服务质量：满足招标人需求；
2.6标段划分：本项目分为1个标段
3.投标人资格要求
3.1投标人必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供服务的单位；
3.2投标人为增值税一般纳税人，具有履行合同所必需的专业技术能力和服务团队；
3.3投标人须提供开标时间前近三年单项合同金额不低于50万的类似项目业绩（时间以合同签订时间为准）；
3.4投标人须具有外包服务的履约能力，企业运作规范，能够独立承担用工风险，须具有《人力资源许可证》及《劳务派遣许可证》；
3.5投标人须具备良好的社会信誉，没有处于被责令停产、停业或者投标资格被暂停、取消状态（提供加盖单位公章的承诺书）；投标人需提供在“中国执行信息公开网”（ /）或“信用中国 ”网站 查询未列入失信被执行人、重大税收违法失信主体相关信息；
3.6被业主
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