（招标编号： 0635-2303N0172/02）
1.招标条件
本招标项目业主主动客服环节业务外包采购项目（二次）已经业主审批立项同意，资金来自筹， 项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
2.项目概况
2.1项目
2.2采购内容：本次采购内容为商丘市 主动客服环节业务外包；
2.3 服务
2.4 服务期限：二年；
2.5 服务质量：满足招标人需求；
2.6标段划分：本项目分为1个标段
3.投标人资格要求
3.1投标人必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供服务的单位；
3.2投标人须为增值税一般纳税人（提供相关证明材料），具有履行合同所必需的专业技术能力和服务团队；
3.3投标人须提供开标时间前近三年单项合同金额不低于100万的类似项目业绩（时间以合同签订时间为准）；
3.4投标人须具有外包服务的履约能力，企业运作规范，能够独立承担用工风险，须具有《人力资源许可证》；
3.5投标人须具备良好的社会信誉，没有处于被责令停产、停业或者投标资格被暂停、取消状态（提供加盖单位公章的承诺书）；投标人需提供在“中国执行信息公开网”（ /）或“信用中国 ”网站 查询未列入失信被执行人、重大税收违法失信主体相关信息；
3.6被业主
电子