中国邮政集团有限公司湛江市分公司服务质量部客服中心业务外包采购项目公开招标公告

　　中电商务（北京） （以下简称“招标代理”）受业主（以下简称“招标人”）委托，就“业主服务质量部客服中心业务外包采购项目”项下的服务及产品进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。

　　1、项目

　　2、招标编号：CECOM-2023-BD02-0413

　　3、招标内容：本项目为服务质量部客服中心客服业务外包项目采购1家投标人，服务

　　4、采购预算：按每月服务22天测算，2023年费用为20.7636万元，2024年的费用为52.8528万元，2025年的费用为25.1680万元，合共费用为98.7844万元（含税），具体各项预算详见附表（据实结算）。

　　5、服务期限：两年，具体以合同签订时间为准。

　　6、本项目不划分标包。

　　7、投标人资格条件：

　　（1）在中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，提供有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件（若分支机构报名，则另须提供总公司授权证明）；具备与本次采购相适应的供货和服务的能力。

　　（2）投标人必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国” 列入失信被执行人名单的投标人，被中国 列入政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，被业主、市 列入黑名单且在有效期内的投标人，均无资格参加本项目的采购活动。

　　（3）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

　　（4）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本采购项目响应，否则相关响应均无效。

　　（5）本项目不接受联合体投标，不允许任何形式的分包或转包。

　　（6）投标人必须获取本项目招标文件，否则无资格参加本项目。

　　8、招标文件发售：

　　（1）标书售价：500元人民币。

　　（2）投标人注册：投标人登录“CEC中国电子采购平台”注册。网址

　　9、投标文件的递交时间及

　　投标文件递交截止时间：2023年06月09日上午09:30。

　　投标文件递交

　　投标人须派代表当面递交投标文件。招标人不接受以邮寄、

　　10、开标时间及

　　开标

　　届时请投标人派代表参加开标仪式。

　　11、

没有在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件！详细了解项目情况请联系如下人员：