2.项目概况与招标范围
2.1 项目概况、招标范围及标段（包）划分：2.1.1项目概况：为保障宁夏煤业有限责任公司所属厂（矿）的各类 IT 基础设施和应用系统（包含综合自动化系统、安全监测监控系统、人员定位系统、胶轮车监控系统、通讯联络系统、束管监测系统、视频监控系统、智能视频分析系统等）的软件和硬件设备能够正常运行，提供满足日常业务的IT运营支持服务及符合国家网络安全和信息化标准要求的各类专项服务，保障信息系统的运行安全和数据安全。
2.1.2招标范围及标段（包）划分：本项目不划分标段。
招标范围主要包括：
2.1.2.1维保技术支持：为各类 IT 基础设施和应用系统提供过保后的维保服务，以保障各类系统的软件和硬件设备能够正常运行。
（1）技术服务范围：定期巡检及健康检查服务；软件和硬件故障诊断服务；故障抢修和紧急响应服务；备件更换服务；硬件维修服务；备件/备品保障服务；软件系统补丁更新、升级服务。
（2）主要服务内容：对各类软件和硬件故障依据服务级别协定，通过远程问题处理、远程紧急恢复、现场技术支持等技术手段在指定时间内进行故障诊断及问题解决；提供软件系统补丁更新、升级；定期开展深度巡检，及时发现并记录设备故障。
2.1.2.2运营支持：提供面向用户的满足日常业务运营必需的IT运营支持服务。
（1）技术服务范围：网络安全防护系统、工控网络系统、通信联络系统、视频会议系统、应用系统、增值服务等运营支持服务。
（2）主要服务内容：提供系统或设备基础维护、业务接入、端口开通、系统或设备巡检、系统或设备监控、 业务分析、技术支持咨询服务、系统或设备配置、配置备份等。提供针对应用软件的小幅增量开发（工作量小于20人日以下的软件开发）、系统迁移服务、小型网络集成服务（工作量小于10人日以下的IT系统集成）、IT设备安装调试、数据库设计及调优等。
2.1.2.3网络安全与信息化专项服务：为保障信息系统的安全，提供符合国家网络安全和信息化标准要求的各类专项服务。
（1）技术服务范围：安全维保、漏洞扫描、渗透测试、安全加固、安全风险评估、安全监测、安全值守、 安全代码、攻防演练、密码安全、安全事件、应急响应、应急演练、安全审计、安全培训、 等级保护测评等。
（2）主要服务内容：安全设备部署、管控，安全检查，安全审计，应急响应，安全事件处置，系统漏洞扫描，渗透测试，安全风险评估，等级保护测评，安全报告，安全培训等。
2.1.3服务期限：自合同签订之日起一年，预计2024年10月10日至2025年10月9日。
2.1.4项目地点：银川市北京中路168号宁夏煤业有限责任公司。
2.2 其他：/
3.投标人资格要求
3.1 资质条件和业绩要求：
【1】资质要求：投标人须为依法注册的独立法人或其他组织，须提供有效的证明文件。
【2】财务要求：/
【3】业绩要求：2021年7月至投标截止日（以合同签订时间为准），投标人须至少具有矿厂综合自动化系统的建设或改造或维保的合同业绩2份，投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页。
【4】信誉要求：/
【5】项目负责人的资格要求：投标人须提供拟任项目负责人有效的智能化系统集成项目经理证或系统集成项目管理工程师证或信息系统项目管理师证书。
【6】其他主要人员要求：投标人拟委派项目团队不少于4人（不含项目负责人）具有并提供有效的网络工程师、软件工程师、智能化系统集成项目经理、系统集成项目管理工程师、系统分析师、系统架构设计师证书中任意一项证书。
【7】设备要求：/
【8】其他要求：/
3.2 本项目不接受联合体投标。
4.招标文件的获取
招标文件开始购买时间2024-08-18 09:00:00，招标文件购买截止时间2024-08-23 16:00:00。