第一章招标公告
深圳 深港科技创新
2024-2026年员工关爱服务平台公开招标项目招标公告
（招标编号：CG0900022001912102）
1.招标条件
本招标项目深圳 深港科技创新 2024-2026年员工关爱服务平台公开招标项目，
2.项目概况和招标范围
2.1项目概述：深圳 深港科技创新 （以下简称深港科创）通过针对 “员工关爱服务平台”解决方案的公开招标，目的旨在选择最适合的解决方案，以提供高效的产品及服务来满足深港科创员工的多元需求。该方案应当以最优的价值提供最高水平的服务，提供最高质的工作，业经证明的领先技术，客户交往能力；成功的供应商必须要有灵活性、创造性，并持续不断地努力改善对深港科创的服务。
2.2招标范围：
一、招标内容：员工关爱服务平台。
二、服务要求：供应商需对提交的员工关爱平台系统解决方案作出详细和明确的说明，包括：1.平台介绍部分：平台技术架构，功能模块，客制化开发说明，权限管理，接口集成 和数据迁移方案，报表呈现能力，安全保护和私密信息处理方案，并发响应容量，移动端适 配方案，备份、恢复与容灾方案，版本升级迭代能力与实现方式。
2.项目管理部分：基本实施方法，过往项目经验，风险和进度管控，工作任务评估标准，测试方案，上线切换，后续维护服务等。
服务范围：
（1）营养包服务：主要优惠渠道中至少有3-4个核心渠道，主要商品品类是食品生鲜、水果饮料、餐饮外卖等；
（2）工间茶歇服务：主要优惠渠道中至少有3-4个核心渠道，主要标准渠道中至少有美团、饿了么等核心渠道，主要商品品类是食品生鲜、水果饮料、餐饮外卖等；
（3）加班误餐：平台为员工提供误餐费领取服务，在深港科创公司指定的规则下员工可以领取一定额度的误餐费，提供平台型资源为员工提供用餐服务，主要商品品类是餐饮外卖等
（4）工间自助饮品服务：主要优惠渠道中至少有3-4个核心渠道，提供与友咖咖啡机、饮料机、智能货柜等产品的支付接口，主要商品品类是咖啡饮料、冲泡茶包等。
（5）个人卫生保健用品服务：主要消费渠道中至少有2-3个核心渠道，主要商品品类是个护清洁、护理类等；
（6）理发服务：主要服务品类是个人理发服务，主要消费渠道能覆盖3-4个知名品牌的理发机构，可通过核心渠道支持到店理发服务、线上采购理发优惠团购券等。
（7）加班交通车(打车服务消费渠道)：主要消费渠道有有3-4个打车软件等。
（8）食堂供餐服务：主要消费渠道可提供到餐饮现场扫码或出示付款码付款，能提供线上外卖、团购服务平台等。
三、服务包干率:
具体见报价文件。
说明：1、服务权重为预估值，后续以员工实际需求为准；2、各类服务的包干率以各消费渠道的官网实际支付实时价格为基准公允价，特殊时间促销活动期间除外。
四、实施范围：深圳 深港科技创新
五、招标分类：框架（合同签订之日起2年）
六、预计平台交易金额：以实际发生金额为准。
七、特别约定：招标人（甲方）定期将对中标单位服务质量进行评估，若有失信行为将按照《中国供货商扣分条款》进行扣分，根据扣分程度依次纳入预警、警戒及黑名单，全网共享。
2.3招标项目所在地区：广东省深圳市
2.4资格审查方式：资格后审
2.5招标分类：
框架合同：框架（合同签订之日起2年）
2.6标的清单及分包情况：
| 序号 | 标的 | 概算金额（万元） | 标包名称 | 标包金额（万元） | 最高限价（万元） | 招标文件收取费用（元） | 投标 保证金（元） |
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预计采购金额为采购需求预测数据，仅作为招标预估规模供投标人参考，并不代表招标人对采购量的承诺，最终以实际框架结果有效期内具体委托量为准。部分标包，特别是预计量少的标包，可能出现部分单位协议期内无实际需求的情况，请在知悉并接受相关条件的情况下参与本项目的投标。
3.投标人资格要求
3.1通用资格要求